为啥老美总是喜欢拿保护隐私来搪塞你?

匿名
楼主 (北美微论坛)
打个比方:如果我去买车险,他给我说价格,然后我说我那个中国朋友也是一样的情况,一样的车和驾龄,也是在你手上买的,为啥我的比他贵呢(或者问为啥他比我贵呢,你是不是坑他?)?   假定这已经是个事实,他也会说:我不知道你朋友是谁,你说的价格我也不清楚,反正你这种情况就是这样的。

我就纳闷了:这就是个事实,你agent明明知道我说的是谁,你完全可以给我解释:你这种情况不一样,你有罚单,有事故历史等等。 为啥你来一句我不知道你说的朋友是谁呢?

我只是打个比方,但是生活中经常有这样的事发生
匿名
有可能他有罚单 或者他是学生有优惠
这个agent确实不能透露啊
匿名
他是对的。不然等着被客户告歧视吗?凡是法令上没有明文规定的(不包括公司内部规定),专业场合说出来都是找官司打。
匿名
他可以举例比如谁谁(都不认识的)有什么情况 但不能告诉你 你这个朋友的信息
匿名

他是对的。不然等着被客户告歧视吗?凡是法令上没有明文规定的(不包括公司内部规定),专业场合说出来都是 ...

十1同意了!
甜蜜琳
对方没有毛病。
匿名

他是对的。不然等着被客户告歧视吗?凡是法令上没有明文规定的(不包括公司内部规定),专业场合说出来都是 ...

好吧,刚来,这样完全不能习惯
匿名
本帖最后由 匿名 于 2020-1-18 19:44 编辑

确实 就是 保险公司有他们自己审核的标准 不是你的标准 太天真了吧?我是卖汽车保险的 我都会跟他们说 每个人驾驶记录 信用不一样 价格都千差万别 没什么可比性 保险公司又不会做亏本买卖
我最讨厌一些客人 整天我朋友说 我朋友说xxx
你朋友再厉害 没证书卖不了保险
我们有证书的还会骗你 无语
最讨厌的客人就是以为我们是FBI!
我给你个地址 就要我报房屋保险价格!
我给你我的名字 就能查到目前我用哪家公司保险
真的是有病!
匿名
这不是推搪,是品德,甚至是守法。
天寒地冻一坼點
打个比方:A去看病,A和医生说他的朋友B也是一样的病情,也是这个医生看的病,为啥他朋友就是保守治疗 A就要打麻药开刀,然后医生解释一通两人的病情如何如何,你是这个不在场的朋友你心里舒服么
匿名
本帖最后由 匿名 于 2020-1-18 22:05 编辑

确实 就是 保险公司有他们自己审核的标准 不是你的标准 太天真了吧?我是卖汽车保险的 我都会跟他们说 每个 ...

没发现华人很多都把规则当屁吗?经常表达“我觉得不合理就是不合理,我不相信你说的,你说是规矩就是规矩?屁。”其实就是巨婴心理,自我感觉宇宙中心。其实不相信就放弃这家换一家嘛,纠结什么呢?不过这种特质难保你我大家都不同程度拥有。


打呀么打小白
因为被投诉怕了吧…很多公司都是这样,就算互相认识,如果不是对方当面允许查询,都可以反过来投诉。认识的一个朋友就被投诉然后HR约谈…询问的用户还是投诉人的家人……
匿名

确实 就是 保险公司有他们自己审核的标准 不是你的标准 太天真了吧?我是卖汽车保险的 我都会跟他们说 每个 ...

是啊,他可以说这是我朋友的隐私啊,你朋友说让我不要给别人说,你自己试试问问。但是你来一句你不认识他那是啥意思嘛。给人感觉就是有气冲我来的
匿名

打个比方:A去看病,A和医生说他的朋友B也是一样的病情,也是这个医生看的病,为啥他朋友就是保守治疗 A就 ...

是啊,他可以说这是我朋友的隐私啊,你朋友说让我不要给别人说,你自己试试问问。但是你来一句你不认识他那是啥意思嘛。给人感觉就是有气冲我来的
匿名

这不是推搪,是品德,甚至是守法。

是啊,他可以说这是我朋友的隐私啊,你朋友说让我不要给别人说,你自己试试问问。但是你来一句你不认识他那是啥意思嘛。给人感觉就是有气冲我来的
匿名
你换位思考,别人去和agent问保险涉及到了你的情况,你不在场也不知情,人家agent能去和别人说吗?说了你心里能痛快?汽车保险本来就是根据每个人每辆车情况不同具体评估出来的,人家agent也并没有搪塞你,他可能也不知道具体你们相差在哪里了,电脑输入你的信息给出多少钱他就告诉你多少钱。你觉得价格不合适可以换保险公司再问
无可厚非
医院以保护病人隐私条例那才叫绝
小兵乱三国
保险本来就这样 公司算法不一样,就算你 遇到一个同年同月生 同名字的人 同一个公司算出来也不一样,你的问提有点弱
匿名

保险本来就这样 公司算法不一样,就算你 遇到一个同年同月生 同名字的人 同一个公司算出来也不一样,你的问 ...

我意思是他这样说感觉他是在故意气我的样子。他可以说这是你朋友的情况呀,具体的情况有他授权我才能说。直接说我不知道你说这多气人
天寒地冻一坼點

是啊,他可以说这是我朋友的隐私啊,你朋友说让我不要给别人说,你自己试试问问。但是你来一句你不认识他 ...

因为你说你有个中国朋友找他买保险 作为agent 他要是说你自己回去问你朋友就意味着他承认他有中国的客户 保护自己的客户群体有问题么
最恨下雨天
签合同的时候有签隐私协议,遵守规定而已。
最恨下雨天
小的时候上语文课,看到孔乙己说“和尚摸的,我怎摸不得”的时候还觉得有趣,现在想想,现实情况就是别人可以,真的不代表你也可以,与公平无关,情况不同罢了
匿名
我能理解你的感觉,我还是同一个人呢,几年前在银行办的业务几年后再问,他们说从来没有这么操作过(正规操作,以前不知道截图)。真扯淡,你好歹说以前有现在没有了也行啊
把我的小白卖了
我就想知道你跟你朋友同年同月同日生同年同月同日拿的驾照又开同年同款同mile的车而且上下通勤开同样距离又因为同一个原因在同一时间同一地点同一个警察开过罚单吗?如果不是,请问你们的可比性在哪里?
匿名

因为你说你有个中国朋友找他买保险 作为agent 他要是说你自己回去问你朋友就意味着他承认他有中国的客户 保 ...

卧槽,这么细致的?没想到
匿名

我能理解你的感觉,我还是同一个人呢,几年前在银行办的业务几年后再问,他们说从来没有这么操作过(正规操 ...

是啊,这样他说的就让人感觉特别不礼貌
asahoho
他这个回答十分专业没有任何问题,上学时候做过车保险数据分析,真不是你想的那么简单的几个因素,他们用的模型十分复杂,你认为重要的因素在他们的模型里可能权重非常低,你跟你朋友也不大可能是百分百一样的两个人,价格不同太正常了,不爽的话多问几家就是了
大梦想家贾斯敏
我觉得他回答得很专业没问题
匿名
所以楼主是报了朋友的名字和信息给agent了吗?他不认识也正常啊,每天办理那么多客户,谁记得是谁。
Phoebeving
其实你的代理说的是对的,个人情况不一样~
wpan
如果透露客户隐私有可能会被人告,饭碗敲掉呢?换位思考一下
匿名
楼主来了就按规则办事吧 不要再这样自以为是了
匿名

医院以保护病人隐私条例那才叫绝

哈哈是的!我同事黑女,女儿25岁聋哑人有抑郁症,住在外州。同事一直有照顾女儿生活,替孩子交房租,偶尔还给生活费。有一次女儿打了室友一顿还从公寓窗户跳了下去。我同事打电话到医院问女儿情况,医院说“女儿已经成年,妈妈无权知道女儿怎么样了,唯一能告诉妈妈的就是,女儿还活着。”
匿名
也就卖车的不告诉你,你还敢顶顶嘴。你要碰到警察人家直接告诉你管你鸟事你连屁都不敢放。
SJun✨

对方没有毛病。

呀 恭喜 晋升版主了!不容易啊
JessieY
sales就是这样,他们所谓的最低价都是权衡来的,看当时的公司优惠,他们的业绩情况等等,即使同等情况也拿不到同等优惠。而且不需要给你理由,你能接受就接受,不能就换人。
wayu9527
比方是我朋友
匿名

楼主来了就按规则办事吧 不要再这样自以为是了

其实不是在意他说不说,意思是他的方式让人很不舒服的。我一直觉得美国人说话能够给面子委婉就尽量,但是这个方面他们说的有点狠
匿名

其实不是在意他说不说,意思是他的方式让人很不舒服的。我一直觉得美国人说话能够给面子委婉就尽量,但是 ...

问题问得就是坏规矩的,容易惹对方不爽,对方的回答也是不少美国人的回答方式。在美国提供服务的人不一定非得点头哈腰满脸歉意。他们有权拒绝为你服务的,而你也可以不用他,换一家。甚至过后去投诉,都行。(不过就内容来说可能会投诉失败,人家根本没错)
从你的各种表述可以判断,问对方时相当直接,是容易让这里人反感的。来到美国就入乡随俗吧,sales根本不会觉得你是上帝,不高兴就不伺候你了。很明显你先让他不高兴的。
匿名
除非你拿着另外一个保险公司,在你名下的这个价格才能price match,否则空口白牙没人会信